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旅游行業(yè)的996,還能改變嗎?
2019-04-19
近期,“996工作制”成為網(wǎng)絡(luò)熱議的話題。
從廣大網(wǎng)友吐槽996,到馬云認(rèn)為“能做996是一種巨大的福氣”,再到新華社、人民日?qǐng)?bào)等官媒抨擊996,話題一直在持續(xù)升溫。
所謂996工作制,是指每天從早上9點(diǎn)工作到晚上9點(diǎn),每周工作6天,代表了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盛行的一種加班文化。
不只是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盛行加班,傳統(tǒng)旅行社也深陷加班魔咒。
計(jì)調(diào)每天要錄產(chǎn)品、報(bào)價(jià)、做預(yù)算、錄成本、錄游客名單、做成本付款、維護(hù)團(tuán)期庫存、制作確認(rèn)書及出團(tuán)通知書等瑣碎又繁重的工作,忙著忙著就996了;僅有的吃飯休息時(shí)間還要接銷售詢位電話,聊著聊著就007了......
傳統(tǒng)旅行社的銷售早已習(xí)慣加班。因?yàn)殇N售除了拓展客戶,還要反復(fù)與計(jì)調(diào)溝通余位、價(jià)格、預(yù)留位置;要收款退款認(rèn)款;還要進(jìn)行客戶新增、客戶查詢、數(shù)據(jù)查位等一堆工作......
旅行社財(cái)務(wù)自然也逃不掉加班魔咒。旅行社與供應(yīng)商、同行、直客、代理、門店之間都會(huì)產(chǎn)生海量財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),十分繁雜又絕不容出錯(cuò)。加班整理各種報(bào)表已經(jīng)成為財(cái)務(wù)的常態(tài)......
員工還在加班,財(cái)務(wù)報(bào)表還沒出,需要簽字的文件還沒出,旅行社管理層和老板能不加班嗎?
那問題來了:傳統(tǒng)旅行社的996,還能改變嗎?
對(duì)于996,人民日?qǐng)?bào)4月14日發(fā)文評(píng)論,認(rèn)為“比起延長工時(shí),企業(yè)更應(yīng)倡導(dǎo)高效而快樂地工作。崇尚奮斗,絕不等于強(qiáng)制996”。
的確,同姐同樣認(rèn)為,一味地延長工時(shí)不僅占用了員工的自由配置時(shí)間,還并不能保證會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造更多利益。只有通過提高效率來代替加班,才是為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值的科學(xué)方法。
而傳統(tǒng)旅行社的加班現(xiàn)象,也確實(shí)可以通過提高效率來解決。
同天下研發(fā)小強(qiáng)ERP旅游管理系統(tǒng),就是為了幫助旅游企業(yè)實(shí)現(xiàn)提效降本。小強(qiáng)ERP系統(tǒng)讓旅游人用高效的信息化方式代替低效的手工操作方式來辦公,從而用更少的工作時(shí)間,更高效地完成工作,告別996,告別加班。
舉個(gè)栗子:
旅行社計(jì)調(diào)每天要錄成百上千個(gè)游客的證件信息,而證件信息夾雜英文和數(shù)字,工作十分繁雜且易錯(cuò)。以前計(jì)調(diào)人工錄游客證件信息,這一項(xiàng)工作就要花費(fèi)計(jì)調(diào)一半的工作時(shí)間,即使加班也收效甚微。
而通過小強(qiáng)ERP證件識(shí)別功能,只要一鍵上傳游客證件照,系統(tǒng)1秒就能精準(zhǔn)讀取證件信息。這意味著花幾分鐘,就能完成以前計(jì)調(diào)要花幾個(gè)小時(shí)才能完成的錄名單工作,遠(yuǎn)比加班來得有意義。
還有,老板打開電腦/手機(jī),就能隨時(shí)查看每日訂單量、銷售業(yè)績、收款情況等企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù),再也不用等財(cái)務(wù)做報(bào)表;
在小強(qiáng)ERP財(cái)務(wù)板塊,客戶應(yīng)收應(yīng)付款一目了然,財(cái)務(wù)隨時(shí)隨地完成審批,系統(tǒng)還可自動(dòng)生成財(cái)務(wù)報(bào)表,省時(shí)省力。
通過小強(qiáng)ERP同業(yè)對(duì)接功能,計(jì)調(diào)可以一鍵接入合作同業(yè)的產(chǎn)品,再也不用人工重新錄入;在小強(qiáng)ERP系統(tǒng)辦公,計(jì)調(diào)只要錄一次成本就能永久便捷調(diào)用,還可以一鍵生成確認(rèn)書、出團(tuán)通知書,高效處理日常工作;
通過小強(qiáng)ERP系統(tǒng),旅行社銷售可以自助完成查位、查價(jià)格、下單,省去反復(fù)溝通詢位的時(shí)間等;還可以一鍵調(diào)取客戶數(shù)據(jù)、訂單信息等;大大提高工作效率。
至今,小強(qiáng)ERP系統(tǒng)已經(jīng)為全國近20000家旅行社提供信息化解決方案,幫助旅游企業(yè)提效降本。其中,贛中旅、走遍全球、四川上航、成功之旅、航旅集團(tuán)、中婦旅、正亞集團(tuán)等資深用戶也與我們分享了小強(qiáng)ERP系統(tǒng)帶來的高效與便利:
小強(qiáng)ERP用戶故事還在繼續(xù)抒寫......
小強(qiáng)ERP系統(tǒng)也一直在更新升級(jí),從各方面提高旅游人辦公效率,幫助旅行社遠(yuǎn)離996。
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