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聽說(shuō)，旅行社BOSS們上班，只做二八法則里那20%的工作，這20%的工作里就包括看各種數(shù)據(jù)。

小強(qiáng)ERP里的“統(tǒng)計(jì)”板塊是BOSS們最常用的板塊，因?yàn)槔锩?span style="margin: 0px; padding: 0px;">匯總了銷售收客統(tǒng)計(jì)、客戶交客統(tǒng)計(jì)、計(jì)調(diào)操作人數(shù)統(tǒng)計(jì)、按產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)、按團(tuán)統(tǒng)計(jì)、按訂單統(tǒng)計(jì)、按成本類型統(tǒng)計(jì)、按銷售/部門/客戶排行、游客分析、收客走勢(shì)分析等各種數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)很全，數(shù)據(jù)背后隱藏的價(jià)值也很大：

數(shù)據(jù)會(huì)告訴你哪個(gè)產(chǎn)品利潤(rùn)高、收客最多；這些產(chǎn)品分別是那些銷售賣出去；又分別是賣給了那些客戶和游客等，可是這些數(shù)據(jù)的價(jià)值卻經(jīng)常被忽略。

今天，同姐從三個(gè)方面，教大家靠數(shù)據(jù)說(shuō)話、利用數(shù)據(jù)輔助經(jīng)營(yíng)。

01. 用數(shù)據(jù)確定產(chǎn)品定位

進(jìn)入“操作經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)”，通過(guò)線路經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)查看毛利和人均單價(jià)，準(zhǔn)確找到我們應(yīng)該主推的線路產(chǎn)品，提高利潤(rùn)水平！另外，也可以重新審視毛利低線路的價(jià)值。

線路經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)

我們還可以進(jìn)入“游客統(tǒng)計(jì)分析”，按年齡和性別統(tǒng)計(jì)，再配合線路類別篩選，輕松知道不同年齡段關(guān)注的產(chǎn)品類型，找到消費(fèi)力高的女人喜歡的線路。從而提升市場(chǎng)預(yù)判，做出精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位，推出策略產(chǎn)品，抓住細(xì)分市場(chǎng)！

游客年齡段統(tǒng)計(jì)

游客性別統(tǒng)計(jì)

02. 用數(shù)據(jù)確定客戶定位

要知道我們的客戶中，哪些是超級(jí)客戶，哪些是垃圾客戶，數(shù)據(jù)也會(huì)客觀地告訴我們，幫助我們做好精準(zhǔn)的客戶維護(hù)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在“銷售經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)”中，我們可以通過(guò)客戶聯(lián)系人經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)，查看交客量、毛利率、未付款等詳細(xì)信息，輕易找到對(duì)我們貢獻(xiàn)最大的優(yōu)質(zhì)客戶。接下來(lái)，我們就可以重點(diǎn)維護(hù)這些大客戶，有效進(jìn)行大客戶營(yíng)銷！

客戶聯(lián)系人經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)

另外，在“排行統(tǒng)計(jì)分析”中，我們還可以通過(guò)客戶公司排行榜，查看客戶交客量、營(yíng)收、欠款、利潤(rùn)排行，直觀看到客戶排名。如通過(guò)“欠款額”排行榜，找到那些挑剔、付款少、還老是等你跳水的客戶，果斷把他們拉入黑名單！

客戶公司排行榜

03. 用數(shù)據(jù)確定銷售定位

對(duì)于大部分旅行社，銷售都是公司的核心人員。身為一位優(yōu)秀的BOSS，要發(fā)現(xiàn)銷售人才，留住人才！而數(shù)據(jù)最能客觀反映銷售人員的業(yè)務(wù)能力。

BOSS們可以根據(jù)這些詳細(xì)的銷售數(shù)據(jù)，做到精準(zhǔn)考核，讓能者上、平著讓、庸者下，打造一支具有強(qiáng)大作戰(zhàn)力的銷售團(tuán)隊(duì)。

進(jìn)入“銷售經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)”—找到最佳銷售，了解他們最擅長(zhǎng)賣的產(chǎn)品，清楚他們手上的客戶！

銷售經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)

進(jìn)入“銷售排行榜”—銷售交客量、營(yíng)收額、欠款額、利潤(rùn)額一目了然！

銷售排行榜

“其他統(tǒng)計(jì)分析”—通過(guò)收客走勢(shì)統(tǒng)計(jì)分析，查看全年的計(jì)劃、預(yù)留、確認(rèn)數(shù)量分布！

收客走勢(shì)分析

“其他統(tǒng)計(jì)分析”—通過(guò)提前預(yù)定周期分析，查看時(shí)間段內(nèi)的提前預(yù)定天數(shù)。淡季、旺季、黃金周提前多久收客一目了然。

提前預(yù)定周期分析

“其他統(tǒng)計(jì)分析”—通過(guò)員工預(yù)定情況分析，查看銷售確認(rèn)率和取消頻率，防止銷售重復(fù)預(yù)留。坐等老板跳水的想象！

員工預(yù)定情況分析

“其他統(tǒng)計(jì)分析”—通過(guò)訂單預(yù)訂時(shí)間分析，可以知道下單高峰時(shí)間段。所以，不要在早上工作忙的時(shí)候罵你的銷售哦~

訂單預(yù)訂時(shí)間分析

小強(qiáng)ERP里的“統(tǒng)計(jì)”板塊匯總了大量數(shù)據(jù)。維度多，定位強(qiáng)！旅行社管理者可通過(guò)該頁(yè)面的各類統(tǒng)計(jì)深入分析每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，多個(gè)維度對(duì)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行拆分對(duì)比，精準(zhǔn)找到公司的暢銷產(chǎn)品，銷售冠軍，優(yōu)質(zhì)大客戶等。

小強(qiáng)用戶，你看到數(shù)據(jù)的價(jià)值了嗎？

快關(guān)注起來(lái)哦