同天下“小強(qiáng)學(xué)院”
專為旅游人服務(wù)
掃碼關(guān)注最新動(dòng)態(tài)
小強(qiáng)ERP的亮點(diǎn)功能詳解
2018-07-18
小強(qiáng)系統(tǒng)之掃碼付
24小時(shí)的“移動(dòng)POS機(jī)”,支持微信、支付寶讓員工和客戶可以隨時(shí)隨地的支付,銀行結(jié)算T+1直接到企業(yè)賬戶,不停留,無需手工提現(xiàn)。解決了旺季同行客戶不在公司,定金尾款頻頻支付財(cái)務(wù)不能及時(shí)確認(rèn)的尷尬,收款碼一鍵生成解決銷售錄入收款財(cái)務(wù)確認(rèn)收款的繁瑣工作,節(jié)時(shí)省力。
小強(qiáng)系統(tǒng)之證件識(shí)別(增值功能)
隨時(shí)用手機(jī)或電腦上傳證件照片即可識(shí)別內(nèi)容自動(dòng)填寫, 可支持電腦傳圖、手機(jī)傳圖、手機(jī)拍攝方式,通過微信、支付寶、手機(jī)瀏覽器、釘釘?shù)葤咭粧吖δ?,皆可上傳識(shí)別,證件識(shí)別,從來沒有想過的功能,用個(gè)圖片就能讀取客人證件資料,以前純手工錄的太辛苦了,現(xiàn)在通過識(shí)別后OP只要再檢查下就可以了,可以騰出時(shí)間做更多事情了,解決了計(jì)調(diào)/銷售手工錄入名單的繁瑣操作,大大提高想銷售計(jì)調(diào)的工作效率。
小強(qiáng)系統(tǒng)之電子合同(增值功能)
①旅行社通過接入旅游電子合同,從簽合同,到開展行程,整個(gè)旅游服務(wù)內(nèi)容更加透明化。游客可在線上簽訂電子合同,再也不用來回寄送合同或是傳真紙質(zhì)合同。
②在線簽旅游合同,可以大幅縮短游客的決策時(shí)間,更快的促成交易。同時(shí)在線簽電子合同,用戶體驗(yàn)會(huì)快很多,可大大提升服務(wù)質(zhì)量。
③旅游電子合同法律效力等同于紙質(zhì)合同,但簽署卻更方便快捷,用戶足不出戶就可以簽訂合同,可隨時(shí)下載查看,也利于相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)管,還可以為旅行社節(jié)省大筆紙質(zhì)費(fèi)用。
小強(qiáng)系統(tǒng)之游客黑名單
在小強(qiáng)系統(tǒng)-資源管理中的游客黑名單一欄中,所有使用小強(qiáng)用戶的客戶可以一鍵將收集到的游客黑名單錄入到游客黑名單中,在系統(tǒng)收客錄單過程中如果涉及收到有問題的客人時(shí) ,小強(qiáng)系統(tǒng)可以在第一時(shí)間提醒到相關(guān)銷售跟操作人員,可及時(shí)減少不必要的損失跟投訴
小強(qiáng)系統(tǒng)之財(cái)務(wù)-未認(rèn)賬款模板導(dǎo)入功能
一些大公司每天接到的客戶打款多、雜、亂的,財(cái)務(wù)通通只記錄在一個(gè)表格中,增加批量導(dǎo)入功能可以節(jié)省財(cái)務(wù)很多的工作量,財(cái)務(wù)一鍵輕松導(dǎo)入賬款,銷售一鍵認(rèn)領(lǐng)任何 。
小強(qiáng)系統(tǒng)之業(yè)務(wù)-團(tuán)期計(jì)劃:高級(jí)篩選提供對(duì)接團(tuán)和庫存團(tuán)的搜索
對(duì)接團(tuán)、開放團(tuán)、機(jī)票庫存團(tuán)、常規(guī)團(tuán)各種類型產(chǎn)品團(tuán)期是不是經(jīng)常把計(jì)調(diào)銷售整的焦頭爛額,小強(qiáng)系統(tǒng)團(tuán)期高級(jí)篩選中增加了一項(xiàng)團(tuán)期產(chǎn)品搜索神器,再也不怕搜索的產(chǎn)品團(tuán)期不對(duì)口,輕松協(xié)助操作人員辨別團(tuán)期。
小強(qiáng)系統(tǒng)之機(jī)票庫存提醒日期(增值功能)
在小強(qiáng)系統(tǒng)上創(chuàng)建庫存團(tuán)期設(shè)置提醒日期可及時(shí)提醒票務(wù)人員及時(shí)快速的跟航司核對(duì)付款、取消、改名、出票提醒,實(shí)時(shí)微信提醒對(duì)應(yīng)庫存團(tuán)期op ,及時(shí)操作,減少漏票超票,付款不及時(shí)導(dǎo)致的機(jī)票損失。
小強(qiáng)系統(tǒng)之團(tuán)期指定銷售/供應(yīng)商產(chǎn)品指定門店
在小強(qiáng)系統(tǒng)上計(jì)調(diào)開團(tuán)時(shí)可以設(shè)置指定銷售,供應(yīng)商產(chǎn)品上傳可以指定門店。
①當(dāng)客戶為組團(tuán)時(shí)有些產(chǎn)品我們會(huì)提供定點(diǎn)接送車服務(wù),這個(gè)接送其實(shí)是有固定的路線圖,所能覆蓋的門店區(qū)域是有限的,這時(shí)會(huì)讓相關(guān)區(qū)域的門店收取游客,非相關(guān)區(qū)域的直接就不讓他看到不讓他售賣,避免收了人 唯獨(dú)一些客人又提供不了接送,對(duì)客人體驗(yàn)不好。
②當(dāng)為同業(yè)批發(fā)商,同行客戶(零售代理)可以銷售所有專線的產(chǎn)品,現(xiàn)在零售端口密度大,競爭激烈,同質(zhì)競爭大,無差異化后帶來的是比價(jià)競爭。不同的零售端口各有所長,他們希望有差異化產(chǎn)品,區(qū)域化獨(dú)家產(chǎn)品,不同平臺(tái)獨(dú)有產(chǎn)品。
小強(qiáng)系統(tǒng)之移動(dòng)端功能
解決銷售隨時(shí)隨地辦公收客的工作所需,銷售登錄系統(tǒng)后綁定自己的個(gè)人微信,即可在手機(jī)微信上進(jìn)行查詢查詢、產(chǎn)品預(yù)訂、訂單操作、訂單調(diào)賬 ,名單錄入、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)等,還可生成收款碼面對(duì)面給客戶支付等,節(jié)假日再也不用擔(dān)心查不了位,收不了款 。
小強(qiáng)系統(tǒng)之公共文件柜
公共文件柜主要功能為網(wǎng)盤和在線預(yù)覽 office、pdf 文檔和留言等,可以實(shí)時(shí)解決內(nèi)部員工資訊共享,儲(chǔ)存數(shù)據(jù)。
小強(qiáng)系統(tǒng)之對(duì)接板塊功能
利用小強(qiáng)ERP系統(tǒng)來輔助大盤的工作,可以給大家?guī)淼膬?yōu)勢(shì)。
①、大盤開放方可設(shè)置自動(dòng)清位時(shí)間,所有大盤成員統(tǒng)一清位規(guī)則,公平公正;
②、系統(tǒng)對(duì)每個(gè)訂單的預(yù)留、取消、確認(rèn)都有監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)分析,經(jīng)常取消率高的銷售就不敢肆意亂留位、故意壓客等降價(jià),可以幫助企業(yè)提高整體的收益,加速讓余位賣完;
③、收到接近尾聲的階段,看似可能收滿了,實(shí)際可能不少只是留位的,當(dāng)有可以馬上確認(rèn)的游客時(shí),反而可能被告知沒有位置了,通過系統(tǒng)就可清楚了解到多少是處于留位階段的,便于銷售們協(xié)調(diào)收客;
④、清楚知道每天的機(jī)位庫存剩余多少,哪天的機(jī)位好賣不好賣。
⑤、可以看到每天被預(yù)訂留位的流量是哪些日期的團(tuán)。
⑥、每天、最近7天、最近15天、最近一個(gè)月的收客走勢(shì)圖,可以清楚地知道什么時(shí)間段是收客黃金期、淡季時(shí)收的主要是哪些線路的游客、該提前多久開始收客等;
⑦、從系統(tǒng)分析中可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)是否過了黃金期,是否得及時(shí)考慮處理余位,從而對(duì)管理者的經(jīng)營決策帶來很大幫助。
⑧、開放方各家通過小強(qiáng)系統(tǒng)“對(duì)接共享”功能把產(chǎn)品開放出來,游客報(bào)名后直接把名單傳到共享中心,大家就可以隨時(shí)查看到產(chǎn)品、余位、收了多少客、誰收的客,不需要各家銷售、操作再來來回回核對(duì)。
小強(qiáng)系統(tǒng)之統(tǒng)計(jì)功能
在小強(qiáng)系統(tǒng)中的統(tǒng)計(jì)板塊中匯總了銷售收客統(tǒng)計(jì)、客戶交客統(tǒng)計(jì)、計(jì)調(diào)操作人數(shù)統(tǒng)計(jì)、按產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)、按團(tuán)統(tǒng)計(jì)、按訂單統(tǒng)計(jì)、按成本類型統(tǒng)計(jì)、按銷售/部門/客戶排行、游客分析、收客走勢(shì)分析等,維度多,定位強(qiáng),旅行社管理者可通過該頁面的各類統(tǒng)計(jì)深入分析每一項(xiàng)業(yè)務(wù),多個(gè)維度對(duì)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行深度拆分,可精準(zhǔn)找到公司的暢銷產(chǎn)品,銷售冠軍,優(yōu)質(zhì)大客戶等數(shù)據(jù)分析對(duì)比。
小強(qiáng)系統(tǒng)之大屏數(shù)據(jù)戰(zhàn)報(bào)(增值功能)
在小強(qiáng)系統(tǒng)中的統(tǒng)計(jì)板塊中的可視化大屏數(shù)據(jù)可連接電視,實(shí)時(shí)查看數(shù)據(jù),通過各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)收客進(jìn)度分析當(dāng)前收客與預(yù)判進(jìn)度對(duì)比,銷售深度分析:通過數(shù)據(jù)挖掘培養(yǎng)頂級(jí)銷售,客戶深度分析:用數(shù)據(jù)分析客戶特點(diǎn)協(xié)助客戶增量,及時(shí)掌握數(shù)據(jù), 給管理者的決策提供有利的數(shù)據(jù)依據(jù)。
小強(qiáng)系統(tǒng)之供應(yīng)商設(shè)置op功能
在小強(qiáng)系統(tǒng)-供應(yīng)商資料管理中可將供應(yīng)商信息錄入/導(dǎo)入到系統(tǒng)供應(yīng)商管理中,可實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各分公司的供應(yīng)商信息支持單獨(dú)設(shè)置可見范圍(有效避免不同分公司查看各自合作供應(yīng)商的信息),支持上傳供應(yīng)商的合作的附件合同等。保護(hù)各分公司的供應(yīng)商數(shù)據(jù)。
小強(qiáng)系統(tǒng)之團(tuán)期名單自定義上傳模板
在小強(qiáng)系統(tǒng)中團(tuán)期名單中支持客戶自定義上傳名單模板,該功能可實(shí)現(xiàn)用戶給不同航司,境內(nèi)外地接,酒店等不同類型的名單模板,一鍵上傳,自定義選擇模板內(nèi)容跟導(dǎo)出名單內(nèi)容,解決計(jì)調(diào)一份名單反復(fù)導(dǎo)出制作,省時(shí)省力。
小強(qiáng)系統(tǒng)之訂單團(tuán)期預(yù)留時(shí)長設(shè)置以及訂單延時(shí)功能
因產(chǎn)品的差異化和季節(jié)性等因素,銷售可留位的時(shí)長是不同的,小強(qiáng)系統(tǒng)可置因產(chǎn)品的差異化和季節(jié)性等因素,銷售可留位的時(shí)長是不同的,可以默認(rèn)一個(gè)清位時(shí)間也可以按單團(tuán)設(shè)置清位時(shí)間非常靈活,OP工作減輕很多,又能避免與銷售之間的公平問題。
固定渠道商長期切位,每收到客人上名單可以馬上分離成一個(gè)新訂單,非常便捷不用反復(fù)做單修改。
小強(qiáng)系統(tǒng)之銷售助理
公司銷售不是特別多,但是個(gè)個(gè)都是精兵強(qiáng)將,他們會(huì)將自己大部分時(shí)間用于處理客戶關(guān)系維護(hù)、產(chǎn)品培訓(xùn)、外出拓展渠道等等;
助理在公司可配合內(nèi)部所有工作的銜接,系統(tǒng)能把銷售助理的業(yè)績都統(tǒng)計(jì)到,非常貼心。
小強(qiáng)系統(tǒng)之客戶額度以及銷售額度的把控
風(fēng)險(xiǎn)把控是每個(gè)旅游企業(yè)都關(guān)心的環(huán)節(jié),現(xiàn)在不用擔(dān)心某客戶或銷售欠款讓公司“大傷元?dú)狻?,給客戶和銷售設(shè)置了欠款上限,銷售催收款變得積極了,一旦超過上限也會(huì)主動(dòng)上報(bào)。
小強(qiáng)系統(tǒng)之確認(rèn)書
小強(qiáng)系統(tǒng)訂單管理/團(tuán)期管理中確認(rèn)書能在系統(tǒng)總生成了節(jié)省計(jì)調(diào)/銷售很多工作量,要求銷售必須把確認(rèn)書的掃描件上傳到團(tuán)附件,票務(wù)開票隨時(shí)可查閱是否已簽確認(rèn)書,一旦客人信息有錯(cuò)誤可挽回不必要的損失。
小強(qiáng)系統(tǒng)之成本分?jǐn)?/span>
小強(qiáng)系統(tǒng)在計(jì)調(diào)操作成本安排時(shí),可選擇三種分?jǐn)傤愋停珨偝杀揪珳?zhǔn)到把成本攤到每個(gè)團(tuán)期訂單銷售以及游客身上,指定訂單成本可精準(zhǔn)攤到團(tuán)期對(duì)應(yīng)銷售訂單中,保證銷售的訂單成本毛利精準(zhǔn)化,非公攤成本錄入,有效避免因團(tuán)期票損產(chǎn)生的成本分?jǐn)偟戒N售人員導(dǎo)致銷售不滿 ,核算整團(tuán)精準(zhǔn)成本毛利,合理的成本分?jǐn)偡绞讲粌H能提高銷售的積極性也能準(zhǔn)確核算團(tuán)隊(duì)毛利。
小強(qiáng)系統(tǒng)之集團(tuán)化功能(增值功能)
集團(tuán)化是針對(duì)多個(gè)獨(dú)立公司使用一套系統(tǒng)而專項(xiàng)解決的問題。
① 人員管理問題:
通過不同集團(tuán)、公司、部門的組織配置,將行政組織架構(gòu)平移到系統(tǒng)中,再將所有員工按照實(shí)際的所屬組織,分配對(duì)應(yīng)的唯一的系統(tǒng)登錄賬號(hào),最后根據(jù)行政管理劃分,分配不同管理人員可管理的組織或員工。
② 財(cái)務(wù)管理問題:
通過銀行賬戶管理的所屬組織配置,將所有銀行賬戶按照不同集團(tuán)或公司分開,根據(jù)員工所屬的公司或集團(tuán),每個(gè)員工在做收付款時(shí),只能選擇對(duì)應(yīng)公司或集團(tuán)的銀行賬戶,作為管理人員,通過管理的組織和員工,可以查看其可管理范圍內(nèi)所有員工的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
③ 網(wǎng)站管理問題:
通過網(wǎng)站管理的所屬組織配置,將不同網(wǎng)站按照所屬的集團(tuán)或公司分開,根據(jù)網(wǎng)站所屬組織,將前臺(tái)網(wǎng)站產(chǎn)生的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等數(shù)據(jù)自動(dòng)劃分到對(duì)應(yīng)所屬組織下,按照數(shù)據(jù)權(quán)限方式由后臺(tái)進(jìn)行管理。
小強(qiáng)系統(tǒng)之財(cái)務(wù)對(duì)接(增值功能)
使用小強(qiáng)系統(tǒng)可直接跟金蝶用友等財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行無縫對(duì)接,財(cái)務(wù)對(duì)接流程:確認(rèn)需求(即要生成的賬單類型)、2-10天完成對(duì)接實(shí)施方案、提供后續(xù)的培訓(xùn)及維護(hù)服務(wù),憑證自動(dòng)生成可以自行定時(shí)和頻次,自動(dòng)檢查并同步基礎(chǔ)檔案,靈活智能。
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