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旅行社讓客戶在前臺網(wǎng)站下單后 竟然有這么多優(yōu)勢
2017-04-27
隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，
人們越來越喜歡在線上預(yù)訂旅游產(chǎn)品，
旅行社在線收客的優(yōu)勢也越來越明顯，
省時省力、輕松便捷！
建立網(wǎng)站，
是傳統(tǒng)旅行社轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的必要方式之一；
網(wǎng)站作為一個品牌性的載體，
做得小，是一個企業(yè)宣傳、產(chǎn)品展示網(wǎng)站，
做大了，猶如是旅游電子商務(wù)平臺。
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新疆峰景旅行社前臺網(wǎng)站
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沈陽英暉旅行社前臺網(wǎng)站
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四川上航假期前臺網(wǎng)站
因此，同天下在研發(fā)小強(qiáng)ERP系統(tǒng)之初
就堅(jiān)定免費(fèi)為用戶配置前臺網(wǎng)站
且在后臺提供相關(guān)的多維度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
如此，前臺網(wǎng)站不僅可利于品牌傳播，
在提升效率、產(chǎn)品推廣、分析客群等方面也大有好處
近日，同天下小課堂就圍繞
《旅行社鼓勵客戶在前臺網(wǎng)站下單的優(yōu)勢和好處》
從功能上、客戶案例方面給同寶們上了一課
并對此布置了課后作業(yè)。
以下則是冠軍組所羅列的觀點(diǎn)，
快看看這些好處你們都運(yùn)用了沒（一字未改版）：
同天下小課堂冠軍光榮榜
1、利于提升品牌知名度：
對于產(chǎn)品推廣而言，網(wǎng)絡(luò)的速度毋庸置疑，網(wǎng)絡(luò)渠道會比線下方式更便捷、更快速、更實(shí)惠；
2、利于提升網(wǎng)站在搜索引擎上的關(guān)注度：
網(wǎng)站瀏覽量和使用量的提升會直接影響到搜索引擎排名和關(guān)注度；
3、利于不同類型產(chǎn)品的推廣：
原本的同行合作可能只是單一線路的，但通過網(wǎng)站可以了解到公司更多的產(chǎn)品，合作就有可能會從單一產(chǎn)品過渡到多類型產(chǎn)品，利于整體的產(chǎn)品推廣；
4、利于優(yōu)惠活動開展：
網(wǎng)站可自行設(shè)置不同時段針對不同客戶的優(yōu)惠活動和政策，刺激客戶成交，活動開展更便捷、更有效；
5、利于提升工作效率：
增加自助渠道的方式引導(dǎo)客戶操作，減少公司的人工工作量，降低運(yùn)營成本；
6、利于獲取余位信息的及時性：
客戶自主下單，不用通過銷售二次確認(rèn)，節(jié)省時間，對于余位更新可以更及時；
7、利于獲取信息的準(zhǔn)確性：
客戶下單后可自行上傳名單、身份證等游客資料，避免通過銷售二次傳遞，減少錯誤的發(fā)生，提高信息準(zhǔn)確度；
8、利于資料接收的及時性：
客戶下單后可自主下載行程文檔、確認(rèn)書等資料，省去銷售再次傳遞的時間，獲取資料更及時；
9、利于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：
客戶下單后，可在網(wǎng)站自行查看訂單詳情和記錄，方便根據(jù)自身情況做相關(guān)統(tǒng)計(jì)分析，同時利于同行通過大數(shù)據(jù)分析掌握自身客源特質(zhì)；
10、利于掌握自主操作結(jié)果：
下單后會有微信、短信、郵箱等相關(guān)提醒，可以自己接收，不用跟銷售再次確認(rèn)是否下單成功；
11、利于客戶的再次分銷推廣：
客戶通過前臺網(wǎng)站掌握產(chǎn)品信息后，可隨時轉(zhuǎn)發(fā)鏈接等方式，二次推廣更直觀、更快捷；
12、利于公司宣傳：
公司的一些活動資料、宣傳文件隨時可以通過網(wǎng)站供客戶瀏覽、查看，更方便宣傳；
13、利于提高客戶粘合度：
客戶通過網(wǎng)站自行注冊信息，參與活動，對提高客戶的粘合度有促進(jìn)作用；
14、利于保護(hù)客戶資料：
不用擔(dān)心銷售離職后，客戶資源也隨之受影響，弱化銷售的掌控作用；
15、利于提升付款便捷度：
若付款給銷售，渠道局限性明顯，同時安全性不利于保證，在線支付渠道多樣化，網(wǎng)銀、支付寶等，更安全；
16、利于多渠道擴(kuò)展：
與前臺網(wǎng)站同步的方式還有微站，目前手機(jī)使用不可替代，通過手機(jī)完成交易增加客戶的操作便捷性，認(rèn)可度更高；
更多優(yōu)勢，歡迎廣大用戶補(bǔ)充
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