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成都喜之悅假期國際旅行社有限公司(注冊商標(biāo)“喜悅假期)成立于2007年6月18日,經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)特許經(jīng)營中國公民出境、入境、國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。是四川省旅行社協(xié)會會員單位,同時也是美國旅游協(xié)會(NTA)會員,曾榮獲2015年、2016年、2017年旅行社行業(yè)北美線三強,旅游風(fēng)云榜年度最佳出境旅行社等榮譽。 公司目前主要的業(yè)務(wù)范圍為從事北美以及澳洲新西蘭地區(qū)團隊旅游批發(fā),零售,商務(wù)會獎。并在美國洛杉磯設(shè)立有全資子公司(CHAMPION HOLIDAY INTERNATIONAL TRAVEL SERVICE INC,USA),是NTA認(rèn)證的中國入境項目優(yōu)質(zhì)地接公司。為中國旅游者提供團隊旅游,自由行,酒店預(yù)訂,簽證服務(wù)等旅游服務(wù),并獲得美國聯(lián)合航空年度最佳出境游合作伙伴稱號。 喜之悅假期國際旅行社總部位于成都,并在異地設(shè)有6個辦事處。喜之悅假期秉承一切以客戶至上為原則的良好服務(wù)理念,堅持腳踏實地,做大做強,為中國的旅游事業(yè)發(fā)展做出不懈努力!

小強ERP故事

我們在2017年中,經(jīng)圈內(nèi)朋友推薦得知并購買了小強ERP系統(tǒng),使用系統(tǒng)3個多月后就升級為終身版,至今我們已使用系統(tǒng)一年多。 小強系統(tǒng)的功能很全面,對旅行社銷售、計調(diào)、財務(wù)、管理者各崗位都很實用,可以很好地監(jiān)管、規(guī)范及簡化工作流程。使用系統(tǒng)后,最大的改變是將以前的口頭詢問、電話咨詢轉(zhuǎn)變成在系統(tǒng)查詢信息,產(chǎn)品清晰、留位清晰、財務(wù)信息清晰,并且留痕,有效避免信息遺漏和錯誤。現(xiàn)在,員工們都能在系統(tǒng)中一清二楚各項事務(wù)的進展,大大節(jié)省溝通時間,并且系統(tǒng)還能對公司經(jīng)營自動生成大數(shù)據(jù),非常便于企業(yè)掌控整體運作情況。
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彭濤喜之悅國際旅行社有限公司 總經(jīng)理

小強旅行社ERP系統(tǒng),極大地提高了旅行社的內(nèi)部管理,使得這個極不容易標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化管理的行業(yè)得到了質(zhì)的飛躍!強力推薦!
  • 痛點
  • 解決方案
  • 效果
  • 銷售和OP占位、留位很混亂
  • 銷售統(tǒng)一在系統(tǒng)中占位、下單,我們也可在系統(tǒng)設(shè)置占位期限,逾期自動清位
  • 解決了占位,留位的混亂,業(yè)務(wù)訂單進展清晰
  • 票務(wù)方面,收集開票信息全靠各種通訊類軟件和紙質(zhì)打印文檔,容易出現(xiàn)信息不對
  • 使用機票庫存管理功能,系統(tǒng)實時自動提醒上訂、付款、開票等日期
  • 不再遺漏和錯誤,開票信息清晰明了
  • 不能及時清楚各辦事處及部門收客情況、財務(wù)情況
  • 使用系統(tǒng)的統(tǒng)計功能查看企業(yè)運營情況、財務(wù)情況,業(yè)務(wù)進展實時查看
  • 及時掌握企業(yè)經(jīng)營動態(tài),提前判斷市場
01 占位、留位的混亂,通過系統(tǒng)規(guī)范化解決
我們的獲客方式主要在旅行社和電商,收客時員工們都不是很清晰各產(chǎn)品還有多少庫存,所以銷售和OP在占位、留位時很混亂,使用小強系統(tǒng)則可以很好地標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化這些工作?,F(xiàn)在公司要求銷售統(tǒng)一在系統(tǒng)中去占位、下單,我們也可在系統(tǒng)設(shè)置占位期限,逾期自動清位,很好地解決了占位留位的混亂,另外,每個團期、每個訂單的進展都能在系統(tǒng)上清晰看到。如果有員工亂占位、且預(yù)留位取消率高的,也能被大家發(fā)現(xiàn),從而避免員工隨意占位的惡習(xí)。

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02 在線記錄信息,避免信息錯漏
   在票務(wù)方面,以前收集開票信息全靠各種通訊類軟件和紙質(zhì)打印文檔,容易出現(xiàn)信息遺漏和錯誤,現(xiàn)在開票必須在系統(tǒng)中申請,待開票、已開票及開票金額都清晰記錄,實時可查,能有效避免錯漏。

以前機票庫存增加全靠人工通知,現(xiàn)在大家可以隨時在系統(tǒng)上查詢機票庫存信息,且信息無滯后,不用再擔(dān)心員工漏用、超量使用機位。同時,系統(tǒng)還會實時自動提醒上訂、付款、開票等日期,讓工作更輕松更高效。

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03 全員在線辦公,效率顯著提升
使用小強系統(tǒng)后,最大的改變是將以前的口頭詢問、電話咨詢轉(zhuǎn)變成系統(tǒng)中實時查詢,節(jié)省大量溝通時間,因為員工都能實時在系統(tǒng)中查看產(chǎn)品、留位、財務(wù)等信息,清晰明了并且留痕。

 

現(xiàn)在,我們辦公都已離不開小強系統(tǒng),銷售會在系統(tǒng)中去下單留位下簽證、做賬單、收款等,OP會在系統(tǒng)上去建團、審核訂單、修改訂單、錄成本、請款等,票務(wù)部門也會使用系統(tǒng)新建機票庫存、修改庫存數(shù)量、添加成本、申請請款、導(dǎo)出名單、證件識別等,各項事務(wù)在線智能處理,信息實時同步,效率大大提升。

 

管理者則會時常在系統(tǒng)中查看公司產(chǎn)品上客情況、員工業(yè)績、財務(wù)信息、公司經(jīng)營狀況的統(tǒng)計數(shù)據(jù),實時掌握公司經(jīng)營情況,能夠有效輔助我們做市場決策和人員管理。

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