欢乐颂小说,遮天,辰东

同天下“小強(qiáng)學(xué)院”

專(zhuān)為旅游人服務(wù)

掃碼關(guān)注最新動(dòng)態(tài)

月薪3萬(wàn)的旅行社銷(xiāo)售，每個(gè)月都在堅(jiān)持做這件事。

2019-07-11

【本故事根據(jù)小強(qiáng)ERP用戶真實(shí)故事改編】
---------------------------------------------

主要角色：H旅行社，瀟瀟（一個(gè)十分優(yōu)秀的銷(xiāo)售），明總（H旅高管）

故事簡(jiǎn)介：瀟瀟是個(gè)業(yè)務(wù)能力十分突出的銷(xiāo)售，她每個(gè)月都要認(rèn)真回顧自己上個(gè)月的業(yè)績(jī)情況，可這個(gè)月財(cái)務(wù)一直沒(méi)有把銷(xiāo)售業(yè)績(jī)發(fā)出來(lái)，瀟瀟急了......

瀟瀟是H旅行社的一名銷(xiāo)售，業(yè)績(jī)十分突出，連續(xù)多月，月薪達(dá)3W+。

之前同事向她請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)時(shí)，她透露：她每個(gè)月都一定會(huì)認(rèn)真回顧上月的業(yè)績(jī)情況，看看自己一共收了多少客，產(chǎn)生了多少營(yíng)業(yè)額，看看哪些客戶交客多，從中分析要給哪些客戶加強(qiáng)客情維護(hù)等......

每個(gè)月初，財(cái)務(wù)都會(huì)將銷(xiāo)售部的上月業(yè)績(jī)分析在公司大群里播報(bào)。這次已經(jīng)逾期好幾天，財(cái)務(wù)還沒(méi)有播報(bào)。

著急的瀟瀟自己去催促了財(cái)務(wù)......但財(cái)務(wù)最近實(shí)在太忙，只能答應(yīng)瀟瀟第二天出銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析。

對(duì)此，瀟瀟很困惑，“小強(qiáng)ERP系統(tǒng)明明統(tǒng)計(jì)了自己的業(yè)績(jī)情況，可是自己卻不能直接查看，必須等財(cái)務(wù)播報(bào)，這不僅耽誤了我們銷(xiāo)售部的時(shí)間，也浪費(fèi)了財(cái)務(wù)的時(shí)間啊”。

于是，瀟瀟找到了明總，希望明總能開(kāi)放權(quán)限，讓銷(xiāo)售部門(mén)的同事自助查看業(yè)績(jī)分析。

瀟瀟不知道，明總有自己的顧慮。

因?yàn)殇N(xiāo)售業(yè)績(jī)分析板塊，不僅統(tǒng)計(jì)了銷(xiāo)售的收客量、營(yíng)業(yè)額、應(yīng)收未收、客戶交客量等數(shù)據(jù)，還統(tǒng)計(jì)了成本、毛利等數(shù)據(jù)。

對(duì)于明總來(lái)說(shuō)，成本等數(shù)據(jù)是為了方便管理層分析，不必要全部開(kāi)放給業(yè)務(wù)人員，所以才安排財(cái)務(wù)整理好數(shù)據(jù)再在大群里通報(bào)。

這次聽(tīng)到瀟瀟的需求，明總才開(kāi)始意識(shí)到，這樣嚴(yán)重耽誤了銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)雙方的時(shí)間，并開(kāi)始思考兩全的解決辦法。

聽(tīng)到明總的需求，小強(qiáng)聯(lián)系了多家旅行社的管理人員和業(yè)務(wù)人員，調(diào)研可以開(kāi)放哪些數(shù)據(jù)。然后將完整的需求場(chǎng)景交給產(chǎn)品經(jīng)理。

約一個(gè)月后，業(yè)務(wù)板塊上線了精簡(jiǎn)版的“銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析”，明總立刻給業(yè)務(wù)人員開(kāi)放了查看權(quán)限。

業(yè)務(wù)板塊-銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析

此后，業(yè)務(wù)人員打開(kāi)小強(qiáng)系統(tǒng)，就能自助查看自己的訂單量、收客量、營(yíng)業(yè)額，客戶交客情況，回款情況等，再也不用等財(cái)務(wù)播報(bào)，瀟瀟轉(zhuǎn)身愉快地去分析她的業(yè)績(jī)和客戶了。

當(dāng)然，明總也對(duì)這個(gè)方案十分滿意。因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員不僅能看到自己的業(yè)績(jī)分析，還能隨時(shí)看到同事的業(yè)績(jī)情況，銷(xiāo)售部開(kāi)始有了比趕超的良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍......