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同天下“小強(qiáng)學(xué)院”

專為旅游人服務(wù)

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阿超,如果有人要挖你員工,怎么辦?

2019-06-03

【本故事根據(jù)小強(qiáng)ERP用戶真實(shí)故事改編】
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主要角色:W旅行社,林超(90后總經(jīng)理)

故事簡介:林超一直忙于創(chuàng)業(yè),這三年只有一兩個人堅(jiān)守在他身邊,看著身邊來來往往的銷售,他開始思考,怎么才能留住人才?








林超是W旅行社的創(chuàng)始人兼總經(jīng)理。

P省旅業(yè)同行一致給他貼了個標(biāo)簽=[年輕有為]。就如標(biāo)簽一樣,年輕因?yàn)樗?0后;而有為則是,在他的經(jīng)營下,W旅在短短三年時(shí)間里,就從開始的3人團(tuán)隊(duì)發(fā)展到了現(xiàn)在的100多人,業(yè)務(wù)規(guī)模也迅速擴(kuò)張,P省幾乎所有組團(tuán)社都與他有著直接或間接的合作。

經(jīng)營旅行社并不是一件容易的事,這三年里,林超遇到了許多難題。最近,林超就十分擔(dān)心銷售人才流失,更擔(dān)心銷售把客戶資源帶走......

W旅行社有近80個銷售,人員多,人才流失率也居高不下。林超這些年看著人來人往,好的銷售做了沒多久就走,要么被挖,要么跳槽,要么自己單干;而普通銷售,好不容易花大時(shí)間培養(yǎng)起來了,卻常常是為他人做嫁衣。

所以,為了保證W旅穩(wěn)步發(fā)展,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),林超最近一直在想:如何識別銷售人才?怎么預(yù)防客戶被銷售帶走?怎樣留住銷售人才?









今天來不及細(xì)想了,此時(shí)林超最期待的還是今晚8點(diǎn)與肖總的飯局。

林超趕緊忙完了手頭的工作,鄭重其事去赴這一個飯局之約。他知道,每一次與這位行業(yè)老前輩聊天,都能聽到一些讓他醍醐灌頂?shù)脑挕?br style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; box-sizing: border-box; padding: 0px; margin: 0px;"/>
酒過三旬,林超與肖總開始了暢談,從企業(yè)管理談到行業(yè)盛會。期間談到旅游行業(yè)人員流動大的現(xiàn)象,肖總順勢一問“阿超,你公司這么多銷售,有人要挖你員工,你是怎么做的?”

心事被說中了,林超當(dāng)時(shí)愣了一下,然后疑惑又期待地看著肖總,等著聽這位老前輩更多的見解。肖總意味深長地看了一眼這個年輕人,笑了一下,繼續(xù)說道......

“我公司的銷售大多都是跟了我?guī)啄甑拇箐N售,都能獨(dú)當(dāng)一面,他們之所以沒有跳槽,也沒有被挖走,是因?yàn)槲铱偰芸吹剿麄兊某砷L趨勢,看到他們?yōu)楣編淼睦麧?,這樣,我就能精準(zhǔn)判斷他值不值得我留下,然后準(zhǔn)確預(yù)估要花多大價(jià)值,來保證他和公司都能雙贏?!?/span>




看著仍舊一臉問號的林超,肖總分享了自己的故事。

“之前,我察覺到有人在挖我的銷售老王,然后我就打開
小強(qiáng)ERP系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)板塊,專門查看了老王的銷售業(yè)績和走勢分析圖,看到了老王這些年為公司貢獻(xiàn)了巨大的價(jià)值,我就知道我不能丟失這個人才,所以我果斷采用了雙贏的方式留住了老王?!?br style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; box-sizing: border-box; padding: 0px; margin: 0px;"/>
“當(dāng)然,我公司也有業(yè)績一直徘徊在及格線上的普通銷售,我平時(shí)會留意每一位銷售的情況,該留的人就迅速留,該放的人也要果斷放......”




聽到了最想聽到的內(nèi)容,林超跟肖總握手告別后,一臉滿足地驅(qū)車回去了。

后來,林超和肖總一樣,每天最愛做的事就是看小強(qiáng)ERP統(tǒng)計(jì)板塊,看公司日常收支明細(xì)、每位銷售擅長賣什么產(chǎn)品,每位銷售的訂單取消率,以及銷售每天每月每季度每年的業(yè)績等,并根據(jù)這些客觀的數(shù)據(jù),總結(jié)出了自己的一套用人方法。

我們有理由相信,雖然林超的W旅還在創(chuàng)業(yè)初期步入穩(wěn)定期的階段,但一定會越來越強(qiáng)大。因?yàn)檫@個時(shí)代可能會虧待躲在舒適圈里的年輕人,卻一定不會虧待勇于嘗試愛折騰的年輕人。




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