最大限度的提高了員工的能動(dòng)性
新疆逍遙假期于2004年受海南逍遙旅游集團(tuán)的委派,進(jìn)入新疆烏魯木齊,從事同業(yè)旅游批發(fā)業(yè)務(wù),建立“逍遙海南”、“逍遙廣西”、“逍遙湖南”、“逍遙福建”、“逍遙北京”、“逍遙華東”品牌。新疆地接業(yè)務(wù)在海南逍遙旅游集團(tuán)24年的業(yè)務(wù)規(guī)范中積極成長(zhǎng),與集團(tuán)一脈相承的地接服務(wù)品質(zhì),很快在新疆市場(chǎng)中贏得同業(yè)的廣泛認(rèn)可。做好服務(wù)是我們最大的核心競(jìng)爭(zhēng)力,贏得回頭客是我們最大的營(yíng)銷策略,從接好每一個(gè)散客、做足每一季特色產(chǎn)品、跟蹤好每一個(gè)團(tuán)隊(duì),都是我們心中最大的開心事。
新疆逍遙假期在發(fā)展中,秉持“線路設(shè)計(jì)思路、最大限度貼近市場(chǎng)(客戶)變化趨勢(shì)”;在新疆地接方面,緊緊圍繞新疆政府3年規(guī)劃——2021年度打造3億人游新疆的思路,突破冬游新疆的瓶頸;在2018年冬季—2019年4月期間推出冰雪奇緣和魅力南疆,兩款雙飛8日游產(chǎn)品;將在2019年5月----2019年10月期間,聚焦小包團(tuán)和自駕游市場(chǎng),不定時(shí)推出全國(guó)落地散拼產(chǎn)品,將最美季節(jié)的新疆游,做出特色、做出專屬人群的服務(wù)線路、更做出定制產(chǎn)品的滿意度。
小強(qiáng)ERP故事
逍遙假期擁有一支非常專業(yè)的團(tuán)隊(duì),其中40%核心員工從事旅游工作超過10年,近半數(shù)銷售人員來自一線崗位的導(dǎo)游,有近20年從事旅游市場(chǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷的核心人員,還有一群敢于創(chuàng)新的90后和80,是一個(gè)非常和諧的創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
隨著團(tuán)隊(duì)能力提升,公司業(yè)務(wù)規(guī)模逐漸發(fā)展壯大。在很偶然的一個(gè)機(jī)會(huì)得知小強(qiáng)系統(tǒng)時(shí),正處于我們團(tuán)隊(duì)收客量、工作量巨大的階段。當(dāng)時(shí),我們的年度流量接近萬(wàn)人,但是財(cái)務(wù)的賬單常常滯后,嚴(yán)重影響市場(chǎng)銷售,而且操作體系中存在著嚴(yán)重的重復(fù)勞動(dòng),大家每一天都有做不完的工作,根本沒有時(shí)間思考新問題、創(chuàng)新新產(chǎn)品。
2017年7月,逍遙假期開始使用小強(qiáng)系統(tǒng)至今,最大的改變是提高工作效率,并最大限度的提高了員工的能動(dòng)性!簡(jiǎn)而言之,小強(qiáng)ERP為企業(yè)松綁、為發(fā)展助力!
王燕新疆逍遙假期國(guó)際旅行社 總經(jīng)理
使用小強(qiáng)系統(tǒng)至今,最大的改變是提高工作效率,并最大限度的提高了員工的能動(dòng)性!小強(qiáng)ERP為企業(yè)松綁、為發(fā)展助力!
- 痛點(diǎn)
- 解決方案
- 效果
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票務(wù)審核機(jī)票名單至少要4遍,而新疆少數(shù)民族的名字有長(zhǎng)達(dá)13個(gè)字之多,核對(duì)工作量巨大還容易出錯(cuò)
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在小強(qiáng)系統(tǒng)一次錄入名單信息,即可隨時(shí)調(diào)用,還可將名單導(dǎo)出word文檔或excel表格,操作簡(jiǎn)便
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只需一次錄入正確,以后就能一鍵調(diào)用,無(wú)需核對(duì),省時(shí)省心
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銷售收客量劇增,但財(cái)務(wù)相關(guān)工作滯后,嚴(yán)重影響市場(chǎng)銷售
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銷售、計(jì)調(diào)、財(cái)務(wù)使用小強(qiáng)系統(tǒng)隨時(shí)隨地開展工作,各部門無(wú)縫銜接業(yè)務(wù)
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智能化辦公,避免重復(fù)勞動(dòng),有更多時(shí)間創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)造收益
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機(jī)位分銷動(dòng)態(tài)不清晰,員工無(wú)法24小時(shí)查詢庫(kù)存,容易出現(xiàn)提前虛占座位的情況,導(dǎo)致團(tuán)期多收或漏收問題
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銷售使用小強(qiáng)系統(tǒng)電腦版或手機(jī)版,隨時(shí)隨地查位、分銷、收客,逾期占位還有短信提示
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再也不用擔(dān)心虛占座位的情況,避免收客超量或漏收造成損失